呼叫中心系统

智能呼叫：
系统提供智能的呼叫分配算法、丰富的来电播报功能、便捷的呼叫队列编辑功能
智能客服：
系统结合AI完成机器人客服的业务接待功能，节省客户人员成本
工单系统：
完善的工单系统方便客户完成所需业务流程，并保存工单记录信息用户追溯
来电弹屏：
弹屏展示话机来电记录及工单记录，节省客服工作时间
统计分析：
平台根据话务、工单等关键系统进行有效数据分析展示，方便管理者决策

办公集成系统

贴近业务：
根据不同客户需求，制定专业个性化的办公系统。节省客户办公时间成本
系统简洁：
专业的设计人员参与系统设计，使得产品简洁大方。减少客户审美疲劳，提高工作效率
预警提示：
完善的预警提示功能能够有效的提醒客户代办任务，短信推送、邮件提醒等手段让客户不在花多余精力关注代办任务
权限分明：
细化的权限功能可以让不同角色用户完成各自所负责工作，并能够很好的控制权限划分不明确带来的风险

智能AI应用

智能识别：
识别功能针对语音、方言、文字、图像等数据信息识别率达到95%以上
业务广泛：
人工智能已涵盖物流、养老、医疗、教育等各个领域，大大提升日常生活、办公效率
原子应用：
智能AI应用可作为独立组件集成到任意业务系统，插拔式应用，集成简单易操作
知识积累：
智能AI应用可根据业务场景积累业务知识及特性，形成自身知识库，学习并应用到日常服务中

BI大数据分析系统

实时采集：
针对业务、客户行为数据进行实时采集，第一时间进行分析展示
智能预测：
系统根据全面数据进行对比分析等负责算法给出前景分析预测。帮助管理者决策业务走向
业务监测：
针对客户关心的业务进行数据展示，协助管理者监测业务数据，并找出异常原因及补救方法